מה קרה לאוצה"ח שלי?

[ר_חיים_הקטן]

הדיסק קשיח שלי נשבר וקניתי דיסק חדש למחשב שלי ועכשיו נסיתי להתקין אוצה"ח (גירסא 9) מחדש ואחרי שעשיתי כן פתחתי אוצה"ח והנה אין אנו יכול לראות את PDF-ים של הספרים (תחזי בקובץ שלמטה).

מה עלי לעשות?

(למה אין תמיכה טכנית גם באנגלית כמו באידיש ועברית?)

[אוצר החכמה]

לא ברור לי מהשאלה מה קרה, קנית דיסק חדש אצל אוצר החכמה? א"כ איזה גירסה?
בכל מקרה תמיכה למקרים כאלה אתה יכול לקבל בטלפון בשעות הפעילות של האוצר.

[ר_חיים_הקטן]

קניתי דיסק חדש למחשב שלי וכל שמה שהיה לי על המחשב מלפנים אני צריך להתקין מחדש ועשיתי זאת גם לאוצה"ח (מהדיסק של אוצה"ח) אבל לבסוף אין האוצה"ח עובד עכשיו שעצם התוכנית הותקן במחשב אבל אני לא יכול לראות את תוכן של הספרים כמו שמעיד התמונה שצירפתי להודעה שלמעלה.

[אוצר החכמה]

אתה צריך להתקשר לאוצר ולקבל קוד חדש ואז התכנה תעבוד.

[ר_חיים_הקטן]

יישר כחך.

[ר_חיים_הקטן]

המספר הכתוב על הדיסק 10115
קוד תכנה: J211 0056 H4P8 3A
ביקורת: 801

[אוצר החכמה]

את זה אי אפשר לעשות דרך הפורום
אם לא עשית את זה במשך הבוקר תתקשר עכשיו לאוצר החכמה 5866078 ותפנה לתמיכה, שם תוכל לקבל את הקוד