הודעת שגיאה

[יצג]

מדובר על גירסא 11 בדיסק, עם עדכון אחרון (לא רשמי).
אני מקבל פעמים רבות לאחר פתיחת ספר וסגירתו הודעת שגיאה כגון זו המצורפת בזה.

הודעת שגיאה.PNG (78.87 KiB) נצפה 2485 פעמים

מה פשר הדבר?

[אוצר החכמה]

הורדת את זה אתמול, ותוכנת ה VIEW שבידך היא גירסה 48?

[יצג]

שלשום. הגירסא היא 47.

[אוצר החכמה]

תוריד את הגירסה החדשה של שתי התכנות (OTZAR VIEW) ותראה אם זה עדיין קורה בבדיקות שערכנו עדיין לא ראינו את התופעה

[יצג]

עדכנתי עכשיו לגירסה 48, ומכל מקום קיבלתי עכשיו את הודעת השגיאה הנ"ל.
בפעמים האחרונות ההודעה הופיעה כשהדפסתי קטע נבחר מתוך ספר, ואח"כ סגרתי את הספר (לאחר שליחת החומר למדפסת, ולפני שנדפס בפועל).

[יצג]

א. בנוסף לבעיה הנ"ל, כעת עשיתי חיפוש בדף מסויים לפי "מסכתות הש"ס". קיבלתי רשימת ספרים עם תצוגה מקדימה של כל אחד בדף הנכון. אבל בלחיצה על שם הספר שברשימה לא מתקבל הדף המבוקש, אלא עמוד השער של הספר.
ב. בהדפסות שעשיתי עכשיו קיבלתי שוב ושוב הודעת שגיאה פנימית של אוצר החכמה, שישנה בעיה מסויימת ועלי ללחוץ "התעלם" (זה לא עוזר) או לסגור את התוכנה. מה פשר הדבר?

[יצג]

בנוסף להנ"ל, בלחיצה על דף בתצוגה מקדימה אני מקבל לפעמים את ההודעה הבאה:

הודעה.PNG (40.92 KiB) נצפה 2418 פעמים

[יצג]

הנה צילום של הודעות השגיאה הנ"ל:

לכידה.PNG (41.87 KiB) נצפה 2415 פעמים

2לכידה.PNG (41.45 KiB) נצפה 2415 פעמים

[אוצר החכמה]

קצת קשה להבין במה מדובר, אני מציע שתתקשר מחר בשעות הבקר לתמיכה.