גם אצלכם "אוצר החכמה" כל פעם דורש הזנת קוד?

[נתן שרייבר]

יש לי אוצר החכמה גירסה 10, והוא דורש בכל פעם קוד כניסה. מסרו לי מהתמיכה קוד, ויחד עם הטכנאי זה עובד, אבל כשאני מנסה להפעיל שוב את התוכנה [לפעמים אחר כיבוי המחשב] היא דורשת שוב קוד וכשאני נכנס היא לא מראה את הספרים. יש לי וינ'7. כבר בעבר סבלתי מבעיה זו ואמרו לי שזה מפני שיש לי דיסק קשיח פנימי. החלפתי לחיצוני, ועדיין הבאג הזה משבש את אפשרות העבודה עם התוכנה. כי אם אני צריך בערב לעבוד ופתאום האוצר לא עולה לי, אין לי תמיכה לפנות אליה.
אשמח לקבל עזרה ותמיכה ממי שמכיר או יודע פתרון לבעיה או חווה בעיה דומה.

[אוצר החכמה]

כתוב לי בפרטי את פרטיך המדוייקים ואנסה לבדוק את העניין