התוכנה קורסת בסיום שימוש ראשוני
פורסם: א' יולי 10, 2016 10:23 pm
ברוך השם קניתי עכשיו את "אוצר החכמה" (ב"מבצע בר מצווה").
התקנתי את התכנה, היא נפתחת מיד, השתמשתי בה לשביעות רצוני, ואז כשסגרתי את החלון הראשי של התוכנה - מיד קפץ לי חלון של קריסת-תוכנה, עם הפרטים הטכניים הבאים:
ניסיתי להתקין את התוכנה שוב ושוב, וניסיתי להגדיר את שפת המחשב לעברית (כמומלץ בעמוד הראשי של ההתקנה) ולהתקין שנית, אך ללא הועיל.
דבר אחד לא ניסיתי - להסיר את ההתקנה הקיימת, וזאת מפני שלא מצאתי אפשרות של "הסר התקנה".
אולי מישהו יודע מה הבעיה?
(מדובר על windows7)
התקנתי את התכנה, היא נפתחת מיד, השתמשתי בה לשביעות רצוני, ואז כשסגרתי את החלון הראשי של התוכנה - מיד קפץ לי חלון של קריסת-תוכנה, עם הפרטים הטכניים הבאים:
קוד: בחר הכל
Problem signature:
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: OTZAR.EXE
Application Version: 14.0.0.54
Application Timestamp: 2a425e19
Fault Module Name: KERNELBASE.dll
Fault Module Version: 6.1.7601.23418
Fault Module Timestamp: 5708a7e4
Exception Code: 0eedfade
Exception Offset: 0000c54f
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.4
Locale ID: 1037
Additional Information 1: 4c21
Additional Information 2: 4c219b6249017bfebb5aa77eaefb876a
Additional Information 3: b84c
Additional Information 4: b84c34e9a8bd96a9448204d0391de3e4
Read our privacy statement online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409
If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:\WINDOWS\system32\en-US\erofflps.txt
ניסיתי להתקין את התוכנה שוב ושוב, וניסיתי להגדיר את שפת המחשב לעברית (כמומלץ בעמוד הראשי של ההתקנה) ולהתקין שנית, אך ללא הועיל.
דבר אחד לא ניסיתי - להסיר את ההתקנה הקיימת, וזאת מפני שלא מצאתי אפשרות של "הסר התקנה".
אולי מישהו יודע מה הבעיה?
(מדובר על windows7)