עמוד 1 מתוך 1

שתי בעיות ושאלה

פורסם: ש' ספטמבר 24, 2016 10:47 pm
על ידי ידידיה רפול
שלום וברכה,
שתי בעיות שיש לי עם התוכנה:
א. התצוגה המקדימה של הספרים לא מופיעה וצריך להיכנס לכל ספר כדי לראות את הדפים. כיצד לפתור זאת? יש לציין כי התוכנה נרכשה רק שבוע שעבר.
ב. כאשר הכונן לא מחובר למחשב, התוכנה לא עובדת ומופיעה הודעת מערכת שצריך שהכונן יהיה מחובר וזאת אאעפ"י שהתקנתי את התוכנה במחשב. האם ניתן לפתור את הבעיה כדי שהתוכנה תפעל גם ללא חיבור ישיר לכונן?

שאלה נוספת:
כיצד ניתן להסיר את התוכנה? היא לא מופיעה בהסרת והתקנת תוכנות שבלוח הבקרה, האם זה צריך להיות הסרה ידנית של התיקיה?
תודה.

Re: שתי בעיות ושאלה

פורסם: ג' אוקטובר 18, 2016 5:58 am
על ידי אהרן ס
א. תצטרך להתקשר למשרד, הבעיה הזו יכולה לנבוע מכמה סיבות וצריך בירור יותר מעמיק.
ב. התוכנה לא יכולה לפעול כאשר הדיסק לא מחובר למחשב.

בקשר לשאלה הנוספת, בשביל להסיר את התוכנה יש למחוק את התיקיה otzar מכונן C.