פורום אוצר החכמה

אתמול כשפתחתי האוצר שלי הוא שאל אותי אם ברצוני לעדכן לגרסה 19.2, לחצתי על עדכן, אבל ההתקנה והורדה היה גדול וארוך מדי (אפשר יותר מג' שעות) ולא הצלחתי לסיים את העדכון. מישהו יודע מה טיב העדכון הזה? האם שוה לבזבז על זה את הזמן שלי? מעולם לא שמעתי על גרסה הזו.
עוד דבר זר, כשאני פותח את האוצר הוא אומר לי שהמקום בכונן הראשי שלי קטן ומומלץ שיהיה לי כ17 גיגה פנויים בכל רגע. עד עתה לא שאל ממני רק שיהיה לי כ7 גיגה פנויים, ופתאום אני צריך 17? אתמהה!

לשאלה הראשונה - פנים חדשות באו לכאן. העדכון כבד מאד, ולי לקח כמעט יום שלם להורידו. חבר את הדיסק ישירות למחשב ולא דרך מפצלים, יכול להועיל.

גרסה 19.2 היא בעצם עדכון התוכנה של 20, רק בלי הספרים.
תוקנו באגים, נוספו חידושים, ובראשם מפרשי האוצר שולב אל תוך התוכנה עצמה, וקטעי הספרים נפתחים מיד ככל הספרים באוצר. ראה הסרטה שהעלתי באשכול אחר.
אורך ההורדה, תלוי לפי מהירות הרשת. אצלי לקח כמה דקות.

בגולה כתב:גרסה 19.2 היא בעצם עדכון התוכנה של 20, רק בלי הספרים.
תוקנו באגים, נוספו חידושים, ובראשם מפרשי האוצר שולב אל תוך התוכנה עצמה, וקטעי הספרים נפתחים מיד ככל הספרים באוצר. ראה הסרטה שהעלתי באשכול אחר.
אורך ההורדה, תלוי לפי מהירות הרשת. אצלי לקח כמה דקות.

ייש"כ!
באמת היום החלטתי לעשות העדכון (אף שזה כבד מאד, כעשר גיגה, מ"מ 19.1 הוא באמת מלאה באגים והרבה קלקלו בזה) אבל כשפתחתי האוצר שלי היום זה לא נתן לי את האפשרות שוב לעדכן (להיות שאתמול סירבתי העדכון). האם יש אפשרות לעשות העדכון בתוכנה עצמה? או שאני צריך להמתין עד שיעורר שוב?

תקבל שוב הודעה עם אפשרות לעדכן בימים הקרובים בע"ה.

בגולה כתב:תקבל שוב הודעה עם אפשרות לעדכן בימים הקרובים בע"ה.

ייש"כ! אני אסתכל ע"ז.

ישלחו את העדכון הזה גם בקישור למייל כמו שעשו בעדכון הקודם לפני כחודשיים בערך?

מי אנוכי כתב:ישלחו את העדכון הזה גם בקישור למייל כמו שעשו בעדכון הקודם לפני כחודשיים בערך?

רק @בגולה יכול להשיב על זה.

אין לי מושג.

לפני שבוע עשיתי העדכון והתוכנה כולה נתקלקלה ונצרכתי לתמיכה טכנית ע"י המערכת בהתקשרות למחשב שלי.

הערב קבלתי הודעת עדכון, הסכמתי לקבל ולעדכן, ושוב נתקלקלה התוכנה, ולא רואים שום ספרים ברשימה.

עכשיו אני צריך להמתין למחר לתמיכה טכנית, בתקוה שאכן יעשו זאת בערב פורים.

האם יש פתרון?

ניסית לעשות רענון רשימת ספרים
אצלי גם היתה בעיה כזו, עשיתי רענון והכל הסתדר

מענין מה תוקן בתת גירסא החדשה הזו

נהנה מהאוצר כתב:ניסית לעשות רענון רשימת ספרים
אצלי גם היתה בעיה כזו, עשיתי רענון והכל הסתדר

עשיתי ולא עזר.

תלי״ת התמיכה הטכנית טפלו מיד בבוקר. אבל צריכים לקחת בחשבון כיצד למנוע זאת להבא.

הערב קפץ עדכון לתוכנה
ונכתב בעדכון שהוא מטפל במהירות טעינת הספרים
ובאמת שינוי גדול לטובה

תודה רבה מאד מאד
עלו והצליחו

מאז שעדכנתי ל-19.2 התוכנה מפסקת לעבוד באמצע הרבה פעמים. אני מקבל מסך לבן כמו בתמונה, ואפשר לצאת ממנו רק דרך מנהל משימות של המחשב.

עמקן כתב:מאז שעדכנתי ל-19.2 התוכנה מפסקת לעבוד באמצע הרבה פעמים. אני מקבל מסך לבן כמו בתמונה, ואפשר לצאת ממנו רק דרך מנהל משימות של המחשב.

גם אני מצטרף. זה קורה הרבה פעמים.
נא לתקן. תודה למפרע.

עמקן כתב:מאז שעדכנתי ל-19.2 התוכנה מפסקת לעבוד באמצע הרבה פעמים. אני מקבל מסך לבן כמו בתמונה, ואפשר לצאת ממנו רק דרך מנהל משימות של המחשב.

גם לי קורה, וגם לא יכול לצאת ממנו, אבל אני פותח את התוכנה עוד פעם ואז זה נפתח.

עמקן כתב:מאז שעדכנתי ל-19.2 התוכנה מפסקת לעבוד באמצע הרבה פעמים. אני מקבל מסך לבן כמו בתמונה, ואפשר לצאת ממנו רק דרך מנהל משימות של המחשב.

אחר כמעט חודשיים שכמה אנשים דיווחו על הבעיה, אולי מגיע לנו המערכת. האם שמתם לב לזה ואתם עובדים על תיקון, או שאין לכם פתורן וזהו.
לידיעתך, יש לי גם אוצרות התורה אבל עד עדכון 19.2 תמיד העדפתי אוצר החכמה ופתחתי אוצרות התורה רק למקרה שאני צריך משהו שאינו באוצה"ח. אבל מאז בעיה זו נתהפך היוצרות, ובד"כ אני מעדיף אוצרות התורה אא"כ אני צריך משהו שאינו באוצה"ת. חבל שישאר כך.

ידוע לי שאמורים לשחרר עדכון אחרי החגים, אין לי מושג ספציפית אודות בעיה זו, אבל מן הסתם גם כלול.

יש כבר פתרון לבעיית המסך הלבן, שאמור לצאת עם התת עדכון שיצא לקראת ר"ח בעז"ה.
אם מישהו רוצה שנסדר לו את זה לפני העדכון ע"י התחברות מרחוק למחשב, מוזמן לכתוב לי אימייל עם פרטי התקשרות ואשתדל לחזור אליו במהירות האפשרית
aharoni111@gmail.com

האם פנית לתמיכה? או רק דרך הפורום?
בפנייה לתמיכה בדרך כלל ניתן לעזור לכל מיני תקלות אפילו לפני שמשחררים את העדכון.

בגולה כתב:האם פנית לתמיכה? או רק דרך הפורום?
בפנייה לתמיכה בדרך כלל ניתן לעזור לכל מיני תקלות אפילו לפני שמשחררים את העדכון.

סיפרתי את זה לאיש תמיכה לפני כמה חודשים [כעיקר פנייתי היתה עבור בעיה אחרת שהוא אכן סידר], והוא לא הציע שום פתרון.

בכל אופן, הייתי מצפה שבאתר הרשמי של אוצה"ח יתייחסו למש"כ שם במדור של תמיכה טכנית, ולו לענות שאפשר לפנות לתמיכה עבור זה.

תודה על הידיעה שיש כבר פתרון.

עמקן כתב:

בגולה כתב:האם פנית לתמיכה? או רק דרך הפורום?
בפנייה לתמיכה בדרך כלל ניתן לעזור לכל מיני תקלות אפילו לפני שמשחררים את העדכון.

סיפרתי את זה לאיש תמיכה לפני כמה חודשים [כעיקר פנייתי היתה עבור בעיה אחרת שהוא אכן סידר], והוא לא הציע שום פתרון.

בכל אופן, הייתי מצפה שבאתר הרשמי של אוצה"ח יתייחסו למש"כ שם במדור של תמיכה טכנית, ולו לענות שאפשר לפנות לתמיכה עבור זה.

תודה על הידיעה שיש כבר פתרון.

כאן זה לא התמיכה הרשמית של אוצר החכמה, רוב מקרי התמיכה הם פרטניים אמנם בבעיות נפוצות עם פתרון קל אפשר להיעזר פה הרבה פעמים, אבל הפניה לתמיכה עדיין צריכה להתבצע דרך הצינורות הרגילים שזה טלפון או אימייל

גם לי היה מסך לבן, ועדיין ישנו מידי פעם.
היום התוכנה כותבת לי בהעלאה שזמן הטעינה עלול להמשך זמן למעלה מהרגיל, ולהתאזר בסבלנות.
אני מתאזר בסבלנות כבר שעה, ולא נפתח, כמובן שניסיתי כבר פעמיים, אני ממתין כבר שעתיים עם בעיה זו. מישהו יודע מה הפתרון?
תודה רבה

אוצר החכמה 21?

אברך כתב:גם לי היה מסך לבן, ועדיין ישנו מידי פעם.
היום התוכנה כותבת לי בהעלאה שזמן הטעינה עלול להמשך זמן למעלה מהרגיל, ולהתאזר בסבלנות.
אני מתאזר בסבלנות כבר שעה, ולא נפתח, כמובן שניסיתי כבר פעמיים, אני ממתין כבר שעתיים עם בעיה זו. מישהו יודע מה הפתרון?
תודה רבה

היה לי הבעיה הזו, תפנה לתמיכה

תפנה לתמיכה,
תוכל גם לנוסת לשלוח לי בפרטי פרטי התקשרות אליך, ואנסה לסדר את זה אם אני זמין.

מדובר על תת עדכון לגרסה 19/20

עכ''פ כתב:

אברך כתב:גם לי היה מסך לבן, ועדיין ישנו מידי פעם.
היום התוכנה כותבת לי בהעלאה שזמן הטעינה עלול להמשך זמן למעלה מהרגיל, ולהתאזר בסבלנות.
אני מתאזר בסבלנות כבר שעה, ולא נפתח, כמובן שניסיתי כבר פעמיים, אני ממתין כבר שעתיים עם בעיה זו. מישהו יודע מה הפתרון?
תודה רבה

היה לי הבעיה הזו, תפנה לתמיכה

כעת הגיע תורי לבעיה זו.
האם אין פתרון בלי לפנות לתמיכה?
לפנות לתמיכה זה מסובך ולוקח זמן וכו'.

רציני כתב:

עכ''פ כתב:

אברך כתב:גם לי היה מסך לבן, ועדיין ישנו מידי פעם.
היום התוכנה כותבת לי בהעלאה שזמן הטעינה עלול להמשך זמן למעלה מהרגיל, ולהתאזר בסבלנות.
אני מתאזר בסבלנות כבר שעה, ולא נפתח, כמובן שניסיתי כבר פעמיים, אני ממתין כבר שעתיים עם בעיה זו. מישהו יודע מה הפתרון?
תודה רבה

היה לי הבעיה הזו, תפנה לתמיכה

כעת הגיע תורי לבעיה זו.
האם אין פתרון בלי לפנות לתמיכה?
לפנות לתמיכה זה מסובך ולוקח זמן וכו'.

הפתרון הזמני לכל הבעיות הוא לכבות ולהדליק מחדש
אם לא עוזר
תשמעו למה שאני מצאתי פתרון לבד
פשוט תפעילו את התוכנה לא דרך הקיצור דרך בשולחן עבודה אלא דרך ההפעלה בגוף הכונן של האוצר יש שם סמל של האוצר משם תפעילו תמיד
בדוק ומנוסה
עד שייצא עדכון נורמלי
יש עוד המון בגים ואין כאן המקום

ORI929 כתב:

רציני כתב:

עכ''פ כתב:

אברך כתב:גם לי היה מסך לבן, ועדיין ישנו מידי פעם.
היום התוכנה כותבת לי בהעלאה שזמן הטעינה עלול להמשך זמן למעלה מהרגיל, ולהתאזר בסבלנות.
אני מתאזר בסבלנות כבר שעה, ולא נפתח, כמובן שניסיתי כבר פעמיים, אני ממתין כבר שעתיים עם בעיה זו. מישהו יודע מה הפתרון?
תודה רבה

היה לי הבעיה הזו, תפנה לתמיכה

כעת הגיע תורי לבעיה זו.
האם אין פתרון בלי לפנות לתמיכה?
לפנות לתמיכה זה מסובך ולוקח זמן וכו'.

הפתרון הזמני לכל הבעיות הוא לכבות ולהדליק מחדש
אם לא עוזר
תשמעו למה שאני מצאתי פתרון לבד
פשוט תפעילו את התוכנה לא דרך הקיצור דרך בשולחן עבודה אלא דרך ההפעלה בגוף הכונן של האוצר יש שם סמל של האוצר משם תפעילו תמיד
בדוק ומנוסה
עד שייצא עדכון נורמלי
יש עוד המון בגים ואין כאן המקום

תודה רבה
בינתיים ניסיתי וגם לא עזר.

רציני כתב:

ORI929 כתב:

רציני כתב:

עכ''פ כתב:

אברך כתב:גם לי היה מסך לבן, ועדיין ישנו מידי פעם.
היום התוכנה כותבת לי בהעלאה שזמן הטעינה עלול להמשך זמן למעלה מהרגיל, ולהתאזר בסבלנות.
אני מתאזר בסבלנות כבר שעה, ולא נפתח, כמובן שניסיתי כבר פעמיים, אני ממתין כבר שעתיים עם בעיה זו. מישהו יודע מה הפתרון?
תודה רבה

היה לי הבעיה הזו, תפנה לתמיכה

כעת הגיע תורי לבעיה זו.
האם אין פתרון בלי לפנות לתמיכה?
לפנות לתמיכה זה מסובך ולוקח זמן וכו'.

הפתרון הזמני לכל הבעיות הוא לכבות ולהדליק מחדש
אם לא עוזר
תשמעו למה שאני מצאתי פתרון לבד
פשוט תפעילו את התוכנה לא דרך הקיצור דרך בשולחן עבודה אלא דרך ההפעלה בגוף הכונן של האוצר יש שם סמל של האוצר משם תפעילו תמיד
בדוק ומנוסה
עד שייצא עדכון נורמלי
יש עוד המון בגים ואין כאן המקום

תודה רבה
בינתיים ניסיתי וגם לא עזר.

למה לא עזר
מה עשית בדיוק ומה לא השתנה

ORI929 כתב:

רציני כתב:

ORI929 כתב:

רציני כתב:

עכ''פ כתב:

אברך כתב:גם לי היה מסך לבן, ועדיין ישנו מידי פעם.
היום התוכנה כותבת לי בהעלאה שזמן הטעינה עלול להמשך זמן למעלה מהרגיל, ולהתאזר בסבלנות.
אני מתאזר בסבלנות כבר שעה, ולא נפתח, כמובן שניסיתי כבר פעמיים, אני ממתין כבר שעתיים עם בעיה זו. מישהו יודע מה הפתרון?
תודה רבה

היה לי הבעיה הזו, תפנה לתמיכה

כעת הגיע תורי לבעיה זו.
האם אין פתרון בלי לפנות לתמיכה?
לפנות לתמיכה זה מסובך ולוקח זמן וכו'.

הפתרון הזמני לכל הבעיות הוא לכבות ולהדליק מחדש
אם לא עוזר
תשמעו למה שאני מצאתי פתרון לבד
פשוט תפעילו את התוכנה לא דרך הקיצור דרך בשולחן עבודה אלא דרך ההפעלה בגוף הכונן של האוצר יש שם סמל של האוצר משם תפעילו תמיד
בדוק ומנוסה
עד שייצא עדכון נורמלי
יש עוד המון בגים ואין כאן המקום

תודה רבה
בינתיים ניסיתי וגם לא עזר.

למה לא עזר
מה עשית בדיוק ומה לא השתנה

איני יודע למה לא עזר.
מה עשיתי?
1. כיביתי.
2. הפעלתי את התוכנה לא דרך הקיצור וכו' אלא דרך גוף הכונן וכו'.
כל פעם שהייתי מדליק אומר שיקח זמן שהטעינה וכו'
אבל השארתי את זה כך הרבה הרבה זמן ופתאום נפתח בעזרת הי"ת

רציני כתב:

ORI929 כתב:

רציני כתב:

ORI929 כתב:

רציני כתב:

עכ''פ כתב:

אברך כתב:גם לי היה מסך לבן, ועדיין ישנו מידי פעם.
היום התוכנה כותבת לי בהעלאה שזמן הטעינה עלול להמשך זמן למעלה מהרגיל, ולהתאזר בסבלנות.
אני מתאזר בסבלנות כבר שעה, ולא נפתח, כמובן שניסיתי כבר פעמיים, אני ממתין כבר שעתיים עם בעיה זו. מישהו יודע מה הפתרון?
תודה רבה

היה לי הבעיה הזו, תפנה לתמיכה

כעת הגיע תורי לבעיה זו.
האם אין פתרון בלי לפנות לתמיכה?
לפנות לתמיכה זה מסובך ולוקח זמן וכו'.

הפתרון הזמני לכל הבעיות הוא לכבות ולהדליק מחדש
אם לא עוזר
תשמעו למה שאני מצאתי פתרון לבד
פשוט תפעילו את התוכנה לא דרך הקיצור דרך בשולחן עבודה אלא דרך ההפעלה בגוף הכונן של האוצר יש שם סמל של האוצר משם תפעילו תמיד
בדוק ומנוסה
עד שייצא עדכון נורמלי
יש עוד המון בגים ואין כאן המקום

תודה רבה
בינתיים ניסיתי וגם לא עזר.

למה לא עזר
מה עשית בדיוק ומה לא השתנה

איני יודע למה לא עזר.
מה עשיתי?
1. כיביתי.
2. הפעלתי את התוכנה לא דרך הקיצור וכו' אלא דרך גוף הכונן וכו'.
כל פעם שהייתי מדליק אומר שיקח זמן שהטעינה וכו'
אבל השארתי את זה כך הרבה הרבה זמן ופתאום נפתח בעזרת הי"ת

אז כן עזר

עמקן כתב:מאז שעדכנתי ל-19.2 התוכנה מפסקת לעבוד באמצע הרבה פעמים. אני מקבל מסך לבן כמו בתמונה, ואפשר לצאת ממנו רק דרך מנהל משימות של המחשב.

כל פעם שאני מנסה לחפש נהיה לי מסך לבן. אני לא יכול לחפש כלום.
האם מישהו יודע פיתרון?